Доставка
Доставка в Челябинск
Доставка транспортными компаниями.Мы доставляем заказы до терминалов транспортных компаний (ТК) в вашем городе бесплатно на постоянной основе. Возможность бесплатной отправки, минимальная сумма заказа и склад отгрузки зависят от вашего региона. Ознакомьтесь с подробными условиями в таблице ниже:
1. Условия по сумме заказа и ассортименту
- Минимальная сумма покупки: от 15 000 рублей.
- Категории цен: бесплатная доставка действует только для уровней цен ОПТ10, ОПТ30 и ОПТ50. При оформлении заказа по тарифу «Партнер 1» отгрузка осуществляется исключительно на платной основе.
- Ограничение по товарам: доля кружек, фотокамней, тарелок в общем заказе не должна превышать 30% от его стоимости. В случае превышения лимита, доставка оплачивается клиентом отдельно.
- Бесплатная доставка не распространяется на следующие товары: офисная бумага, холлофайбер, наполнитель и магнитный винил.
- Бесплатная доставка: мы самостоятельно выбираем наиболее выгодную ТК и тариф для отправки Вашего груза за наш счет (при соблюдении условий п.1).
- Срочность и альтернативы: срочная отправка или отправка другой ТК (не выбранной нами) - за счет клиента. Стоимость рассчитывается по тарифам ТК, независимо от суммы заказа.
- Компенсация для остальных регионов: если в ваш регион нет бесплатной доставки, Вы получаете скидку 3% на заказ для компенсации транспортных расходов (минимальная сумма покупки от 15000 рублей).
3. Правила упаковки, хранения и возврата груза
- Стандартная упаковка: груз отправляется в заводской или стандартной упаковке. Дополнительные услуги (обрешетка, паллетирование, паллетный борт) заказываются по желанию и оплачиваются клиентом.
- Платное хранение: при несвоевременном получении заказа в терминале ТК, услуги хранения на складе перевозчика оплачивает клиент.
- Возврат товара: если груз не будет забран вовремя и вернется отправителю, повторная отправка и возвратный пересыл производятся за счет клиента. В случае аннулирования заказа и возврата денежных средств, стоимость транспортировки в обе стороны удерживается из суммы возврата.
4. Регионы доставки (в города, где есть терминал ТК):
Со склада г. Коломны: Пермский край, Республика Башкортостан, Оренбургская обл., Республика Удмуртия (только г. Ижевск), Кировская обл., Республика Татарстан, Самарская обл., Архангельская обл., Чувашская Республика, Республика Марий-Эл, Ульяновская обл., Саратовская обл., Пензенская обл., Республика Мордовия, Нижегородская обл., Костромская обл., Ивановская обл., Вологодская обл., Волгоградская обл., Астраханская обл., Тамбовская обл., Республика Калмыкия, Республика Дагестан, Чеченская Республика, Ставропольский край, Ростовская обл., Воронежская обл., Рязанская обл., Липецкая обл., Краснодарский край, Курская обл., Орловская обл., Тульская обл., Владимирская обл., Ярославская обл., Московская обл., Тверская обл., Калужская обл., Брянская обл., Смоленская обл., Новгородская обл., Ленинградская обл., Псковская обл, Курская обл.
Со склада г. Новосибирск: Челябинская обл., Свердловская обл., Курганская обл., Тюменская обл., Омская обл., Красноярский край, Кемеровская обл., Алтайский край, Республика Алтай, Иркутская обл., Республика Бурятия, Забайкальский край, Волгоградская обл., Воронежская обл., Ленинградская обл., Кировская обл., Ульяновская обл., Пензенская обл., Пермский край, Республика Удмуртия (только г. Ижевск), Самарская обл., Саратовская обл., Нижегородская обл., Тамбовская обл., Краснодарский край, Курская обл., Оренбургская обл., Респ. Башкортостан.
Со склада г. Абакан: Республика Хакасия, Республика Тыва.
Внимание! Бесплатная доставка действует только к региону, указанному к данному складу.
Регионы, в которых не действует бесплатная доставка: Республика Якутия, Чукотский АО, Камчатский край, Магаданская область, Хабаровский край, Сахалинская область, Амурская область, Республика Крым, ЛНР, ДНР, Запорожская область, Херсонская область, Ненецкий АО, Ямало-Ненецкий АО, Республика Карелия, Мурманская область, Брянская область, Приморский край, Еврейская АО, Республика Северная Осетия, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская АО, Белгородская обл., Калининградская обл. Города: Норильск, Диксон, Дудинка, Хатанга, Республика Адыгея, Ханты-Мансийский АО.
5. График отгрузки и передача в ТК
- Условия оплаты: оформление документов и передача груза в транспортную компанию производятся только после 100% оплаты заказа.
- Сроки отправки: грузы отправляются по будням в соответствии с графиком отправлений (см. Таблицу 1). Заказы, оплаченные до 13:00, передаются в ТК в этот же день (согласно графику доставок).
- Межфилиальное перемещение: перемещение товаров между филиалами «ОптМаркет» осуществляется силами ТК за счет клиента.
- Доставка до терминала отправления: мы бесплатно привозим груз до терминала ТК-партнера при сумме заказа от 1000 рублей. При заказе на сумму менее 1000 рублей к стоимости добавляется 320 рублей за сборку и упаковку.
Таблица 1. Расписание отправлений груза через транспортные компании из г. Коломна.
Условия доставки хрупких грузов через транспортные компании:
Кружки, тарелки, фотокамни, фоторамки и другие бьющиеся товары требуют особых условий транспортировки. Сотрудники компании «ОптМаркет» тщательно упаковывают хрупкую продукцию перед отправкой. Тем не менее, при перевозке сторонними логистическими службами сохраняется риск повреждения груза.
В соответствии с законодательством РФ и правилами нашей компании, весь риск, связанный с порчей или утерей товара, переходит к покупателю в момент передачи заказа с нашего склада сотрудникам транспортной компании (ТК) или курьерской службы. При наличии вышеперечисленных дефектов наша компания не несет ответственности за повреждение или недостачу груза, возникшие во время транспортировки.
Меры предосторожности при оформлении заказа:
Для защиты вашего груза от повреждений мы настоятельно рекомендуем:
1. Оформлять страховку груза. В случае порчи товара ТК компенсирует его стоимость.
2. Заказывать жесткую упаковку (обрешетку). Это платная услуга ТК, которая практически полностью исключает риск боя в процессе транспортировки.
Инструкция по приемке груза в транспортной компании
При получении заказа на терминале ТК или у курьера обязательно выполните следующие действия:
1. Сверьте количество мест. Количество фактически полученных коробок или мешков должно строго совпадать с данными в транспортной накладной.
2. Оцените внешний вид упаковки. Внимательно осмотрите коробки на предмет деформаций, разрывов, подтеков или следов вскрытия, а также проверьте целостность фирменного скотча.
3. Проверьте груз на слух. Если при легком перемещении коробки внутри слышен звон или грохот разбитого товара, не подписывайте документы о приемке сразу.
Действия при обнаружении повреждений
Если упаковка повреждена, нарушен скотч или внутри коробки слышен бой товара:
· Не уходите с терминала ТК и не отпускайте курьера.
· Незамедлительно обратитесь к сотруднику транспортной компании.
· Потребуйте проведения совместного осмотра и составления коммерческого акта о повреждении или недостаче груза.
Важно: если вы подписали накладную и забрали груз с дефектами упаковки без составления официального акта, претензии по повреждению или недостаче товара транспортной компанией и «ОптМаркет» не принимаются.